Условия использования

Этот документ определяет условия, на которых FlexVPN предоставляет доступ к VPN-сервису, и что вы как пользователь обязуетесь делать и не делать. Начиная пользоваться сервисом (нажимая «Старт» в боте или активируя подписку на сайте), вы соглашаетесь с этими условиями.

1. Предмет соглашения

FlexVPN — частный VPN-сервис, который предоставляет удалённый доступ к сети Интернет через серверы, расположенные в различных юрисдикциях, с использованием протоколов VLESS Reality (поверх TCP и XHTTP) и Hysteria 2. Сервис ориентирован на устойчивость к средствам анализа трафика мобильных операторов в Российской Федерации.

2. Кто может пользоваться

• Лица, достигшие 18 лет.
• Дееспособные физические лица, принимающие на себя гражданско-правовые обязательства.
• Юридические лица — по письменному согласованию (см. контакты).

Услуга не предоставляется лицам, находящимся под санкционными ограничениями, исключающими оказание им IT-услуг.

3. Регистрация аккаунта

Вы регистрируетесь одним из двух способов:

• через Telegram-бот @flexvpn_online_bot — аккаунт привязывается к вашему Telegram ID;
• по email через форму на сайте (функция в разработке) — аккаунт привязывается к адресу электронной почты; адрес требует подтверждения по ссылке.

У одного физического лица может быть не более одного активного аккаунта каждого типа. Мы оставляем за собой право объединить или заблокировать дублирующие аккаунты, обнаруженные по совпадению платёжных реквизитов или устройств доступа.

4. Тарифы и лимиты

Актуальные тарифы публикуются в боте и на странице flexvpn.online. На дату принятия этой редакции в сервисе действует один платный тариф (Flex) с четырьмя вариантами срока подписки:

• Trial — 7 дней, до 100 ГБ трафика, до 1 устройства; предоставляется бесплатно один раз на аккаунт. Платёжные данные при активации не запрашиваются — пробный период не превращается в платную подписку автоматически.
• Flex 1 месяц — 249 ₽ в месяц.
• Flex 3 месяца — 199 ₽ в месяц (экономия ~20%).
• Flex 1 год — 149 ₽ в месяц (экономия ~40%).
• Flex 2 года — 119 ₽ в месяц (экономия ~52%).

Все варианты Flex включают: безлимит по объёму трафика, до 5 устройств одновременно, доступ ко всем exit-серверам сети (Германия, Финляндия, Нидерланды, США), оба поддерживаемых протокола (VLESS Reality и Hysteria 2).

Мы можем корректировать цены, объёмы трафика и количество устройств. Изменения, ухудшающие условия пользования, вступают в силу не ранее 14 дней с момента публикации на сайте и анонса в боте; для уже оплаченных подписок сохраняются прежние условия до конца оплаченного периода.

5. Правила использования

5.1. Что можно

• Использовать VPN для защиты личного интернет-трафика, в том числе в общественных Wi-Fi.
• Получать доступ к сайтам и сервисам, доступным в юрисдикциях exit-серверов.
• Делиться своим реферальным кодом с друзьями; оба получаете +14 дней подписки.
• Удалять свой аккаунт в любой момент через бот либо по запросу на privacy@flexvpn.online.

5.2. Что нельзя

• Использовать сервис для совершения действий, нарушающих законодательство РФ или законодательство страны вашего местонахождения: мошенничество, распространение запрещённого контента (включая CSAM), преследование, вымогательство.
• Распространять спам, фишинговые рассылки, вредоносное ПО.
• Проводить атаки на третьих лиц: DoS / DDoS, сканирование портов чужих сетей, подбор паролей, эксплуатацию уязвимостей.
• Запускать через VPN торрент-трекеры в промышленных масштабах (CPU/сеть нагружаются непропорционально) и майнинг криптовалют.
• Проводить массовый автоматизированный сбор данных (скрейпинг), который нарушает пользовательские соглашения целевых ресурсов.
• Передавать подписочный URL или конфиг третьим лицам за пределами лимита устройств вашего тарифа.
• Реверс-инжинирить, нагружать тестами, пытаться обойти лимиты, получать несанкционированный доступ к серверной части или админ-панели.
• Любым способом вредить инфраструктуре сервиса или другим пользователям.

Нарушение этих правил — основание для немедленной приостановки доступа без возврата оплаченных средств; в случае причинения вреда мы оставляем за собой право взыскивать убытки в судебном порядке.

6. Технические условия

• Сервис работает как есть и может быть недоступен из-за причин, не зависящих от нас: блокировка инфраструктуры провайдерами, сбои хостинга, форс-мажор.
• Мы предпринимаем разумные меры для поддержания доступности, но не гарантируем 100% аптайма.
• Список и количество exit-серверов может меняться без предварительного уведомления. Мы стремимся сохранять разнообразие юрисдикций.
• Мы можем применять технические меры против массовых реконнектов, автоматических ботов и превышения разумного числа параллельных соединений, характерного для бытового использования.

7. Приостановка и прекращение доступа

Мы можем приостановить или прекратить предоставление услуги, если:

• установлено нарушение настоящих условий;
• подписка не оплачена к сроку;
• аккаунт взломан или используется третьим лицом без разрешения владельца;
• поступил оформленный надлежащим образом запрос от компетентных органов РФ.

В случае приостановки по нашей инициативе в связи с технической проблемой на нашей стороне мы продлим оплаченный период подписки на время простоя.

8. Ответственность

FlexVPN не несёт ответственности за:

• действия пользователя в сети Интернет и последствия таких действий;
• неспособность подключиться к VPN по причинам, не зависящим от сервиса (блокировка IP оператором, DPI, неработоспособный канал связи пользователя);
• решения третьих лиц (сайтов, банков, социальных сетей) ограничить доступ пользователю, обращающемуся через VPN;
• потерю данных на устройстве пользователя, включая пароли и платёжные реквизиты, передаваемые через VPN;
• убытки, возникшие в связи с недоступностью сервиса или её продолжительностью.

Совокупная ответственность FlexVPN перед пользователем ограничена размером денежных средств, фактически уплаченных пользователем за услугу в течение календарного месяца, в котором возник повод к ответственности.

9. Интеллектуальная собственность

Название «FlexVPN», логотип, дизайн сайта, тексты документов и исходный код серверной части — принадлежат оператору сервиса. Открытые компоненты (XRay-core, Hysteria 2, FastAPI, aiogram и пр.) используются на условиях их собственных лицензий.

10. Изменения

Мы можем менять настоящие условия. Существенные изменения вступают в силу через 14 дней после публикации обновлённой редакции; продолжение пользования сервисом после этой даты означает ваше согласие с новой редакцией. Если вы не согласны, вы вправе прекратить пользование и запросить возврат неизрасходованной части подписки (см. Оферту).

11. Прочее

• Недействительность отдельного пункта не влечёт недействительности остальных.
• Применимое право — право Российской Федерации.
• Споры подлежат рассмотрению по месту нахождения оператора, если иное не предусмотрено законодательством о защите прав потребителей.